KoraGate je vlastní cloudová platforma, která firmám umožňuje řídit projekty, úkoly, čas a komunikaci s klienty na jednom místě – moderní pracovní prostředí s přehlednou administrací, správou projektů, složek, úkolů, souborů, komentářů, notifikací, vykázané práce a klientských požadavků.
Řešení je postavené na multi-tenant architektuře: každá firma (workspace) má vlastní izolovaný prostor s vlastními daty, uživateli, rolemi a předplatným. Data jednotlivých zákazníků jsou striktně oddělena už na úrovni databáze, týmová data navíc podle týmu a role uživatele.
Součástí je modul Požadavky pro klientský support – klient nahlásí problém přímo z aplikace, kde vznikl, a vidí pouze své vlastní požadavky. Systém pracuje se čtyřmi předplatnými tarify (Zdarma, Basic, Team, Business), které řídí limity i dostupné funkce, a je napojený na platební bránu Stripe. Architektura je připravena na budoucí synchronizaci dat s nadřazenou platformou Centrální mozek přes verzovaný výstupní kontrakt.
Discord skupina: https://discord.gg/YQMm8bM38z
Firmy běžně skládají řízení práce z několika oddělených nástrojů – jeden na úkoly, další na výkazy času, další na komunikaci s klienty. Cílem bylo vytvořit jedno prostředí, které pokryje interní práci týmů i klientský servis, udrží striktně oddělená data více zákazníků v rámci jedné instalace a bude ovladatelné bez technických znalostí. Systém musel být od začátku připravený na postupné rozšiřování o další moduly a na napojení na nadřazenou platformu.
Vznikla multi-tenant SaaS platforma na vlastním PHP MVC frameworku. Každá firma dostává izolovaný workspace; přístup k datům hlídá vrstva autentizace, RBAC a scope na workspace i tým u každého požadavku ze strany serveru.
Práce se člení do hierarchie projekt → složka → úkol s kanbanem, stavy, prioritami, termíny, přílohami a historií změn. Time tracking umožňuje měřit i ručně zadávat čas a exportovat výkazy. Modul Požadavků dává klientům možnost hlásit problémy přímo z aplikace s vlastním stavem, prioritou, kategorií, přílohami a komentáři.
Předplatné řídí limity (uživatelé, projekty, složky, úkoly, týmy) i dostupnost funkcí podle tarifu, včetně 14denní zkušební doby a napojení na Stripe (měsíční i roční fakturace, zákaznický portál, webhooky). Změny určené k synchronizaci se zapisují do lokální výstupní fronty ve verzovaném formátu, takže je systém připravený na propojení s Centrálním mozkem bez pevné vazby.